Što je HZZO uputnica i zašto ti je potrebna
Ako ti treba specijalistički pregled ili dijagnostička pretraga u Hrvatskoj, HZZO uputnica je tvoj ključni dokument. Bez nje, pregled u poliklinici ili bolnici koja ima ugovor s Hrvatskim zavodom za zdravstveno osiguranje (HZZO) moraš platiti iz vlastitog džepa. S uputnicom? Pregled je potpuno besplatan.
HZZO uputnica je u osnovi nalog tvog liječnika opće prakse kojim te upućuje specijalistu. Ona potvrđuje da postoji medicinska indikacija za pregled i da HZZO pokriva troškove. U 2026. godini sustav funkcionira uglavnom kroz e-uputnice — elektroničke uputnice koje se izdaju i evidentiraju digitalno.
E-uputnica je zamijenila stari papirni sustav i omogućava brže naručivanje, jednostavniji pregled povijesti i smanjuje rizik od gubitka dokumentacije. Sustav HZZO uputnica pokriva širok spektar specijalističkih pregleda — od dermatologije i ginekologije do dijagnostičkih pretraga poput MR, CT i radiologije.
Vrste HZZO uputnica — A1, A2 i godišnje uputnice
Postoje različite vrste HZZO uputnica, a najčešće su:
A1 uputnica — Prvi specijalistički pregled
HZZO A1 uputnica za prvi specijalistički pregled je ona koju dobijaš kada prvi put ideš kod određenog specijalista zbog nove dijagnoze ili problema. Ova uputnica pokriva inicijalni pregled i procjenu stanja. Liječnik opće prakse izdaje A1 uputnicu kada sumnja na bolest ili stanje koje zahtijeva stručnu evaluaciju.
A1 uputnica je najčešća vrsta uputnice za specijalistički pregled i omogućava ti pristup svim specijalnostima — od endokrinologije i gastroenterologije do kirurških specijalnosti.
Primjer: Ako imaš kožne promjene i liječnik sumnja na dermatološki problem, dobit ćeš A1 uputnicu za dermatologa.
Što pokriva A1 uputnica:
- Prvi specijalistički pregled kod određene specijalnosti
- Osnovnu dijagnostičku obradu tijekom tog pregleda
- Preporuku za daljnje liječenje ili dodatne pretrage
- Eventualno izdavanje A2 uputnice za kontrolni pregled
A2 uputnica — Kontrolni pregledi
A2 uputnica koristi se za kontrolne preglede kod specijalista kojeg već posjećuješ. Nakon inicijalnog A1 pregleda, ako je potrebno praćenje ili nastavak liječenja, specijalist ili tvoj liječnik opće prakse izdaje A2 uputnicu.
A2 uputnice su posebno važne za praćenje kroničnih stanja i postoperativne kontrole. One omogućavaju kontinuitet u skrbi bez potrebe za ponovnom procjenom kod liječnika opće prakse nakon svakog pregleda.
Razlika između A1 i A2 uputnice:
- A1 = Prvi put kod tog specijalista za novo stanje ili problem
- A2 = Kontrolni pregled, praćenje već dijagnosticiranog stanja
- A1 izdaje uvijek liječnik opće prakse
- A2 može izdati i liječnik specijalista i liječnik opće prakse
Godišnja uputnica za kronične bolesti
Godišnja uputnica se izdaje pacijentima s kroničnim bolestima koji zahtijevaju redovite kontrole kod specijalista. Ova uputnica vrijedi cijelu godinu i omogućava višestruke posjete istom specijalistu bez potrebe za novim uputnicama nakon svakog pregleda.
Primjer: Pacijenti s dijabetesom često imaju godišnju uputnicu za endokrinologa.
Kronična stanja koja često dobivaju godišnje uputnice:
- Dijabetes (tip 1 i tip 2)
- Hipertenzija sa komplikacijama
- Kronične bolesti štitnjače
- Reumatske bolesti
- Kronične kožne bolesti (npr. psorijaza)
- Onkološka oboljenja u praćenju
Godišnja uputnica ne znači da automatski možeš doći kad god želiš — i dalje se trebaš naručivati na termine, ali ne moraš svaki put vaditi novu uputnicu.
Što je e-uputnica i kako se razlikuje od papirne
E-uputnica (elektronička uputnica HZZO) je digitalna verzija tradicionalne papirne uputnice. U 2026. godini, gotovo sve uputnice izdaju se elektronički kroz sustav CEZIH. E-uputnica ima nekoliko ključnih prednosti:
Glavne razlike između e-uputnice i papirne uputnice:
- Digitalna evidencija — sve e-uputnice pohranjene su u sustavu i možeš im pristupiti putem e-Građani portala
- Nema gubitka dokumenta — čak i ako zaboraviš broj, ustanova može povući uputnicu samo s tvojim OIB-om
- Automatsko praćenje valjanosti — sustav te može obavijestiti kad uputnica ističe
- Brže naručivanje — ustanove mogu provjeriti uputnicu odmah elektronički
- Lakša evidencija — vidiš sve svoje uputnice na jednom mjestu
- Smanjenje greške — manje ručnog upisivanja, manje mogućnosti za pogrešku
Papirne uputnice još uvijek postoje u nekim manjim ambulantama ili u iznimnim slučajevima kada sustav nije dostupan, ali u većini slučajeva ćeš dobiti e-uputnicu.
Bijela uputnica vs e-uputnica: Stara papirna "bijela uputnica" (često nazivana "bijela uputnica za vađenje krvi" ili "bijela uputnica HZZO") postupno nestaje iz upotrebe. E-uputnica ju je u potpunosti zamijenila u većini ustanova, ali naziv "bijela uputnica" se još uvijek koristi u razgovoru.
Korak 1: Naruči se kod svog liječnika opće prakse
Prvi korak je posjet tvom izabranom liječniku opće prakse (obiteljskoj medicini). To je liječnik kod kojeg si registriran/a u sustavu HZZO-a. Možeš se naručiti telefonom, osobno u ambulanti ili putem e-naručivanja ako tvoja ambulanta to podržava.
U većim gradovima poput Zagreba, Splita ili Rijeke, mnogi domovi zdravlja nude online naručivanje. U manjim mjestima, telefon je još uvijek najčešći način.
Prije posjeta, pripremi se. Razmisli o simptomima koje imaš, koliko dugo ih imaš i što te točno brine. Što preciznije opišeš svoje tegobe, liječnik će lakše procijeniti treba li ti specijalistički pregled.
Savjet: Ponesi svu medicinsku dokumentaciju — nalaze krvi, ultrazvuka, prethodne uputnice. To može biti ključno za brže izdavanje uputnice.
Korak 2: Pregled kod liječnika i procjena
Na pregledu liječnik opće prakse procjenjuje tvoje stanje. Ako smatra da ti je potreban specijalistički pregled ili dijagnostička pretraga (npr. ultrazvuk, MR, CT, laboratorij), izdat će ti uputnicu. Liječnik na uputnici navodi:
- Tvoje osobne podatke i broj osiguranja (OIB)
- Dijagnozu ili sumnju na dijagnozu (šifra bolesti prema MKB klasifikaciji)
- Vrstu specijalističkog pregleda koji ti je potreban
- Hitnost (redovni ili hitni pregled)
- Vrstu uputnice (A1 za prvi pregled, A2 za kontrolu)
Važno je znati da liječnik ne mora izdati uputnicu ako procijeni da za to nema medicinske indikacije. U tom slučaju možeš zatražiti drugo mišljenje ili pojašnjenje zašto smatra da uputnica nije potrebna.
Korak 3: Izdavanje e-uputnice — kako funkcionira sustav
U 2026. godini gotovo sve uputnice izdaju se elektronički. Tvoj liječnik e-uputnicu izdaje kroz sustav CEZIH (Centralni zdravstveni informacijski sustav Hrvatske). E-uputnica se automatski bilježi u sustavu i dostupna ti je putem e-Građani portala.
Prednosti e-uputnice
E-uputnica ima nekoliko prednosti nad starom papirnom uputnicom:
- Ne možeš je izgubiti — čak i ako ne zapišeš broj, sustav ju čuva
- Poliklinika je može povući iz sustava samo s tvojim OIB-om
- Imaš pregled svih svojih uputnica na jednom mjestu (e-Građani)
- Brže naručivanje — ne moraš fizički nositi papir u ustanovu
- Evidencija iskorištenosti — vidiš je li uputnica već iskorištena
- Manje administrativnog opterećenja — sustav automatski ažurira status
Kako provjeriti svoju e-uputnicu
- Prijavi se na e-Građani portal s e-osobnom iskaznicom ili korisničkim računom
- Odaberi "Moje uputnice" u izborniku zdravstvenih usluga
- Vidiš popis svih aktivnih uputnica s brojevima, specijalnošću i rokom valjanosti
- Možeš preuzeti PDF verziju uputnice ako je potrebna
Više o razlikama između papirne i e-uputnice možeš saznati u našem članku o razlici između uputnice i e-uputnice.
Korak 4: Odaberi polikliniku ili ustanovu — ključno za kraće čekanje
Ovo je korak gdje mnogi pacijenti griješe — jednostavno odu u najbližu ustanovu bez da provjere alternative. A razlika u vremenu čekanja može biti ogromna!
S HZZO uputnicom imaš pravo odabrati bilo koju ustanovu u Hrvatskoj koja ima ugovor s HZZO-om za tu vrstu pregleda. Znači, ako u jednoj ustanovi čekaš 6 mjeseci na ultrazvuk, privatna poliklinika u istom gradu možda ima termin za 2 tjedna — i obje primaju istu uputnicu.
Kako pronaći ustanovu s najkraćim čekanjem
Na BrziPregled.hr možeš pretražiti sve ustanove po gradu, specijalnosti i vrsti pregleda. Trenutno imamo podatke o 372 ustanove diljem Hrvatske.
Provjeri popis specijalnosti da vidiš koje su ti opcije dostupne. Sustav pokazuje koje ustanove rade s HZZO-om, što nude i gdje se nalaze.
Primjer: Ako trebaš gastroenterologa u Zagrebu, možeš usporediti sve dostupne opcije — kliničke bolnice, privatne poliklinike s HZZO ugovorom, domove zdravlja. Razlika u čekanju može biti 3-4 mjeseca.
Javne bolnice vs privatne poliklinike s HZZO ugovorom
Obe vrste ustanova primaju HZZO uputnice, ali:
- Javne bolnice i domovi zdravlja često imaju duže liste čekanja, ali su dostupne u svim gradovima
- Privatne poliklinike s HZZO ugovorom nude brže termine (često unutar 2-4 tjedna), ali ih može biti manje u manjim mjestima
- Obje su potpuno besplatne s valjanom uputnicom — nema razlike u cijeni za tebe
Ne ograničavaj se samo na svoj grad — uputnica vrijedi u cijeloj Hrvatskoj. Ako živiš u manjem mjestu, razmotri opcije u obližnjim većim gradovima kao što su Osijek, Zadar ili Pula.
Korak 5: Naruči se u odabranoj ustanovi
Kad odabereš ustanovu, nazovi ih telefonom ili ih kontaktiraj putem web stranice (ako nude online naručivanje). Prilikom naručivanja trebat će ti:
- OIB (osobni identifikacijski broj)
- Broj e-uputnice ili samo OIB ako ustanova može povući uputnicu iz sustava
- Podatak o specijalnosti za koju imaš uputnicu (npr. "dermatologija, A1 pregled")
Većina privatnih poliklinika s HZZO ugovorom nudi termine unutar nekoliko tjedana, za razliku od javnih bolnica gdje čekanje može trajati mjesecima.
Što pitati prilikom naručivanja:
- Koliko je najranije dostupan termin?
- Trebam li što posebno ponijeti ili pripremiti?
- Postoji li mogućnost bržeg termina ako se netko otkaze?
- Radi li ustanova s HZZO-om za tu vrstu pregleda? (obavezno provjeri!)
Koliko vrijedi uputnica — rokovi i valjanost za sve vrste pregleda
Jedno od najčešćih pitanja: koliko dugo vrijedi uputnica za specijalistički pregled? E-uputnica u pravilu vrijedi 90 dana (3 mjeseca) od dana izdavanja. To znači da imaš tri mjeseca da se naručiš i obavljaš pregled. Ako uputnica istekne prije nego što si obavio pregled, moraš ponovno kod liječnika opće prakse po novu.
Koliko vrijedi uputnica za laboratorij i vađenje krvi
Koliko vrijedi uputnica za laboratorij? Standardna uputnica za laboratorijske pretrage (uključujući vađenje krvi) također vrijedi 90 dana (3 mjeseca) od datuma izdavanja. Ovo je identično kao i za specijalistički pregled.
Koliko vrijedi uputnica za vađenje krvi? Isti rok — 90 dana. Uputnica za vađenje krvi (često nazivana "bijela uputnica za vađenje krvi" zbog starog papirnog formata) podliježe istim pravilima kao i sve ostale HZZO uputnice.
Važno: Neke laboratorijske pretrage zahtijevaju posebnu pripremu (npr. nalaz glukoze na prazan želudac, lipidogram), pa provjeri s liječnikom ili laboratorijem što trebaš učiniti prije dolaska.
Preporuka: Preporuka je vađenje krvi obaviti što prije jer rezultati često trebaju biti "svježi" (ne stariji od 30-60 dana) ako ih koristiš za daljnje preglede ili operacije. Čak i ako ti uputnica vrijedi 90 dana, neki specijalisti neće prihvatiti nalaze starije od mjesec dana.
Koliko dugo vrijedi uputnica za specijalistički pregled — detaljno
90 dana je standardni rok, ali postoje specifične situacije:
- Hitne uputnice mogu imati kraći rok (14-30 dana), ovisno o hitnosti stanja
- Godišnje uputnice za kronične bolesti vrijede 12 mjeseci (cijelu godinu)
- Kontrolne A2 uputnice također obično vrijede 90 dana
- Onkološki pacijenti mogu imati produljene rokove ili posebne uputnice
Tablica rokova valjanosti:
| Vrsta uputnice | Rok valjanosti | Napomena |
|---|---|---|
| A1 (prvi pregled) | 90 dana | Standardna uputnica |
| A2 (kontrola) | 90 dana | Može biti i kraća ovisno o indikaciji |
| Godišnja uputnica | 12 mjeseci | Za kronične bolesti |
| Hitna uputnica | 14-30 dana | Ovisno o procjeni hitnosti |
| Laboratorij/vađenje krvi | 90 dana | Rezultati mogu imati kraće vrijeme valjanosti |
Iznimke i produljeni rokovi
Postoje iznimke — za neke kronične bolesti i kontrolne preglede liječnik može izdati uputnicu s dužim rokom valjanosti. Godišnje uputnice za kronične pacijente vrijede cijelu godinu i omogućavaju višestruke posjete bez obnavljanja.
Uvijek provjeri rok na svojoj e-uputnici kroz e-Građani portal ili pitaj u ustanovi prilikom naručivanja.
Što ako uputnica istekne?
Ako ne stigneš iskoristiti uputnicu u roku od 90 dana:
- Zakaži novi termin kod liječnika opće prakse
- Objasni zašto nisi stigao/stigla (dugo čekanje, spriječenost)
- Liječnik će izdati novu uputnicu ako još postoji medicinska indikacija
Ne brini — nećeš ostati bez pregleda samo zato što je rok prošao. Ako je razlog isteka uputnice bila duga lista čekanja u ustanovi, obavezno to napomeni liječniku.
Važno: Ako uputnica istekne zbog duge liste čekanja u sustavu (čekaš 4-5 mjeseci na termin), liječnik će ti izdati novu bez problema. Ovo nije tvoja krivnja i HZZO to priznaje kao valjan razlog.
Koji dokumenti su ti potrebni na dan pregleda
Na dan pregleda ponesi sa sobom:
- Osobnu iskaznicu ili putovnicu (obavezno s fotografijom)
- Zdravstvenu iskaznicu (HZZO kartica) — plastična zelena kartica s tvojim osiguraničkim brojem
- Broj e-uputnice (možeš ga naći na e-Građani ili ti ga je liječnik dao) — neki će tražiti samo OIB
- Medicinsku dokumentaciju — nalaze prethodnih pregleda, laboratorijske nalaze, snimke, otpusna pisma ako ih imaš
Ako imaš dodatno (dopunsko) osiguranje, ponesi i tu karticu jer neke ustanove zahtijevaju i nju za pokriće participacije ili nadoplate.
Napomena: Neke ustanove mogu tražiti i iskaznicu iz ljekarničkog sustava (bijela kartica), osobito ako uz pregled dobivaš recepte.
Često postavljana pitanja (FAQ) o HZZO uputnicama
Mogu li dobiti HZZO uputnicu bez pregleda kod liječnika?
Ne. HZZO uputnicu može izdati samo liječnik nakon pregleda i medicinske procjene. Online ili telefonsko izdavanje uputnica bez fizičkog pregleda nije standardna praksa u 2026. godini.
Što ako mi liječnik odbije izdati uputnicu?
Ako smatraš da ti je uputnica potrebna, a liječnik je odbija izdati, možeš:
- Zatražiti pisano obrazloženje odbijanja
- Potražiti drugo mišljenje kod drugog liječnika opće prakse
- Obratiti se HZZO-u ili Hrvatskoj liječničkoj komori za savjet
Mogu li koristiti istu uputnicu za više pregleda?
Ovisno o vrsti:
- A1 uputnica vrijedi za jedan (prvi) specijalistički pregled
- Godišnja uputnica za kronične bolesti omogućava više posjeta u periodu od godinu dana
- A2 uputnica za kontrole obično pokriva jedan kontrolni pregled
Može li netko drugi otići na pregled s mojom uputnicom?
Ne. Uputnica je izdana na tvoje ime i OIB, i samo ti možeš iskoristiti je. Pokušaj zloupotrebe uputnice je prekršaj.
Što ako živim u malom mjestu — moram li ići u lokalni dom zdravlja?
Ne. S HZZO uputnicom možeš otići u bilo koju ustanovu u Hrvatskoj koja ima ugovor s HZZO-om za tu uslugu. Ako u tvom mjestu nema specijaliste ili su liste čekanja predugačke, provjeri opcije u većim obližnjim gradovima.
Pokriva li HZZO uputnica sve vrste pregleda?
HZZO uputnica pokriva:
- Sve osnovne specijalističke preglede
- Dijagnostičke pretrage (laboratorij, ultrazvuk, CT, MR, rendgen)
- Određene terapijske postupke
Ne pokriva:
- Estetske zahvate (osim medicinski indiciranih)
- Eksperimentalne terapije
- Neke postupke estetske medicine bez medicinske indikacije
Potpuni popis možeš pronaći u našem članku o tome što pokriva HZZO uputnica.
Koliko dugo čekam na specijalistički pregled s uputnicom?
Ovisno o:
- Vrsti pregleda — hitni pregledi idu brže od redovnih
- Specijalnosti — neki specijalisti imaju duže liste (npr. ortopedija, oftalmologija)
- Ustanovi — privatne poliklinike s HZZO ugovorom obično nude termine za 2-4 tjedna, javne ustanove mogu imati čekanje od 2-6 mjeseci
- Gradu — veći gradovi imaju više kapaciteta
Preporuka: usporedi opcije na BrziPregled.hr prije naručivanja.
Mogu li mijenjati ustanovu nakon što se već naručim?
Možeš, ali najbolje je otkazati postojeći termin kako bi oslobodio mjesto drugom pacijentu. Uputnica ostaje aktivna (ako nije istekla) i možeš se naručiti u drugu ustanovu.
Što su uputnice HZZO i kako se razlikuju od privatnih pregleda?
Uputnice HZZO su službeni dokumenti koji omogućavaju besplatan pristup specijalističkim pregledima i dijagnostičkim pretragama u ustanovama koje imaju ugovor s HZZO-om. Razlika u odnosu na privatne preglede:
- S HZZO uputnicom: Potpuno besplatno, ali može postojati lista čekanja
- Privatno bez uputnice: Platiš punu cijenu (obično 50-150 € za specijalistički pregled), ali dobivaš termin brzo (obično u roku tjedan dana)
Neke privatne poliklinike rade i s HZZO uputnicama i privatno, pa možeš birati ovisno o hitnosti i budžetu.
Koliko vrijedi laboratorijska uputnica?
Laboratorijska uputnica (za osnovne pretrage krvi, urina, stolice itd.) vrijedi 90 dana. To je standardni rok za sve vrste uputnica osim godišnjih.
Mogu li iskoristiti HZZO uputnicu u privatnoj ustanovi?
Da, ali samo u privatnim ustanovama koje imaju ugovor s HZZO-om za tu vrstu usluge. Provjeri na stranicama ustanove ili nazovi prije naručivanja da potvrdiš da primaju HZZO uputnice za tvoju specifičnu specijalnost.
Koliko vrijedi bijela uputnica?
"Bijela uputnica" je stari naziv za papirnu HZZO uputnicu (bila je bijele boje). U 2026. godini gotovo sve uputnice su e-uputnice, ali rok valjanosti je isti — 90 dana za standardne uputnice. Naziv "bijela uputnica" se još uvijek koristi u razgovoru, osobito za laboratorijske pretrage i vađenje krvi.
Što ako mi treba hitna uputnica?
Ako tvoj liječnik procijeni da ti je potreban hitan specijalistički pregled (npr. sumnja na ozbiljnu bolest), izdat će ti hitnu uputnicu. Ona ima prednost pri naručivanju i kraći rok valjanosti (obično 14-30 dana). S hitnom uputnicom bi trebao/trebala dobiti termin unutar nekoliko dana do 2 tjedna.
Mogu li dobiti uputnicu za privatnu polikliniku?
Možeš dobiti HZZO uputnicu koja vrijedi u privatnoj poliklinici, ali samo ako ta poliklinika ima aktivan ugovor s HZZO-om za tu vrstu usluge. Mnoge privatne poliklinike rade i s HZZO-om i privatno, pa provjeri prije naručivanja. Uputnica je ista — razlika je samo u ustanovi gdje je koristiš.
Savjeti za brži proces i kraće čekanje
- Provjeri više ustanova — ne zadovoljavaj se prvim terminom. Na BrziPregled.hr možeš usporediti ustanove u svom gradu i šire.
- Koristi e-uputnicu — brže je i jednostavnije nego s papirnom uputnicom. Sustav je pouzdan i štedi vrijeme.
- Pitaj za otkazane termine — poliklinike često imaju otkazane termine koji se brzo popune. Reci da si fleksibilan/fleksibilna i da možeš doći u kratkom roku.
- Razmisli o ustanovama u drugim gradovima — čekanje u manjim gradovima je često kraće. Ako imaš mogućnost putovanja, provjeri opcije u Osijeku, Zadru ili Puli.
- Naruči se odmah — što prije se naručiš nakon dobivanja uputnice, prije ćeš obaviti pregled. Liste se puni brzo.
- Provjeri radi li ustanova s HZZO-om — prije odlaska potvrdi da ustanova ima aktivan ugovor s HZZO-om za tu specijalnost. Nije svaka privatna poliklinika u ugovoru za sve vrste pregleda.
- Pripremi svu dokumentaciju — ponesi sve nalaze, prethodne snimke i izvještaje. To ubrzava pregled i sprječava potrebu za dodatnim terminima.
- Prati rok valjanosti — redovno provjeri e-Građani portal da vidiš kada ti ističe uputnica. Ako vidiš da nećeš stići iskoristiti je na vrijeme, odmah se javi liječniku za produljenje.
- Pitaj za prioritetne liste — u nekim slučajevima (npr. sumnja na ozbiljnije stanje), možeš zatražiti hitnu uputnicu koja te stavlja na kraću listu čekanja.
- Provjeri dostupnost u više gradova — ako živiš između dva veća grada, provjeri liste čekanja u oba. Možda je brže otputovati u susjedni grad nego čekati mjesecima u svom.
Dodatni resursi i korisne informacije
Za više informacija o pravima pacijenata i sustavu zdravstvene zaštite, posjeti:
- Popis svih specijalnosti — provjeri koje specijalističke usluge možeš dobiti s HZZO uputnicom
- Pretraživanje po gradovima — nađi ustanove u svom ili obližnjem gradu
- Razlika između uputnice i e-uputnice — detaljan vodič o sustavu e-uputnica
- Što pokriva HZZO uputnica — potpuni popis pregleda i pretraga koje su besplatne
U 2026. godini sustav HZZO uputnica je sve digitaliziraniji i učinkovitiji. S pravim informacijama i pripremom, možeš smanjiti čekanje i brže doći do specijalističke zdravstvene zaštite koja ti je potrebna. Nemoj oklijevati koristiti svoj izbor ustanove — to je tvoje pravo kao osiguranika.
Zaključak: Iskoristi sve prednosti sustava HZZO uputnica
HZZO uputnica je tvoj ključ do besplatne specijalističke zdravstvene zaštite u Hrvatskoj. Razumijevanje kako sustav funkcionira — od razlike između A1 i A2 uputnice, preko rokova valjanosti (90 dana za standardne uputnice, godinu dana za kronične bolesti), do pametnog odabira ustanove — može ti uštedjeti mjesece čekanja.
Najvažniji savjeti:
- Koristi e-uputnice — brže, sigurnije, dostupnije
- Usporedi ustanove — razlika u čekanju može biti ogromna
- Prati rokove — uputnica za laboratorij i specijalistički pregled vrijedi 90 dana
- Ne ograničavaj se na svoj grad — uputnica vrijedi u cijeloj Hrvatskoj
- Pripremaj dokumentaciju — ubrzava proces i smanjuje potrebu za ponovnim pregledima
S pravim pristupom i informacijama, možeš maksimalno iskoristiti svoj pristup besplatnoj zdravstvenoj zaštiti kroz HZZO sustav.